ADMINISTRATION ET
GESTION DES RÉCLAMATIONS

Pour obtenir un service clé en main afin de maximiser les négociations lors d’une réclamation entre le concessionnaire automobile et le manufacturier, confiez-nous la gestion et l’administration de vos réclamations.

JDFRéclamation offre un service virtuel clé en main totalement indépendant de la concession pour vous supporter dans vos réclamations. Nos administrateurs de garanties vous proposent un appui constant tout au long du processus afin d’optimiser le potentiel de rentabilité de votre requête tout en respectant les politiques de garantie des constructeurs et se déplaceront, le moment venu, pour vous supporter lors de la supervision du vérificateur.

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ESPACE CLIENT

JDF Réclamation vous fait bénéficier d’un accès en ligne sécurisé, disponible en tout temps et de n’importe quel appareil.

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UNE EXPERTISE
CLÉ EN MAIN ET
PERSONNALISÉ

Chez JDFRéclamation, nous avons le souci d’offrir un service simple et efficace de requêtes pour toutes réclamations entre le concessionnaire et le manufacturier. Puisque votre satisfaction est notre priorité, nous nous faisons un devoir de proposer un service hautement personnalisé.

Avec plus d’une soixantaine de clients, JDFRéclamation s’est taillé une place de choix au Québec dans le domaine de la gestion des réclamations automobiles.

16 ANS D’EXPÉRIENCE

Après plusieurs années d’expérience dans le secteur automobile et de gestion des réclamations, Jean-Denis Fortin constate le manque d’expertise au Québec dans le domaine de la réclamation en garantie entre concessionnaire et manufacturier. Dès lors, il décide de se spécialiser et de fonder, en 2012, JDFRéclamation.

Toujours à l’affût de nouvelles formations, il approfondit ses connaissances auprès des manufacturiers pour devenir une référence aux niveaux des politiques et des règles à suivre lors de requêtes afin que le concessionnaire soit payé le plus rapidement possible et au meilleur taux.

Grâce à son équipe d’une dizaine d’administrateurs professionnels et dévoués à travers le Québec, JDFRéclamation est un partenaire de choix pour les concessionnaires du Québec.



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RENCONTREZ NOTRE ÉQUIPE

Chez JDF Réclamation, notre force réside dans notre équipe dévouée et expérimentée.

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Jean-Denis Fortin
Président & fondateur

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Pierre-Luc Fortin
Administrateur de la
garantie automobile

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Eric Le Sieur
Administrateur de la
garantie automobile

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Daniel Lebeuf
Administrateur de la
garantie automobile

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Sandra Lavoie
Administratrice de la
garantie automobile

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Guylaine Fortin
Administratrice de la
garantie automobile

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Charlène Frigon
Administratrice de la
garantie automobile

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Marlène Belley
Administratrice de la
garantie automobile

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Francoise Fortin
Adjointe administrative

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Sophie Tremblay
Adjointe à la direction

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